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Política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD, Ley 3/2018 de 5 de diciembre, le informamos de la Política de Protección de Datos Personales, en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales, es la que se detalla a continuación.

¿Quien es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: CAFES CANDELAS SL

Dir. Postal: Calle POLIGONO CEAO, RUA DOS TRANSPORTES, N.7, 27003-LUGO

Teléfono: 982209025

Correo electrónico: privacidad@cafescandelas.com

  ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Si eres cliente:

Tratamos la información con la finalidad de posibilitar la adecuada prestación del servicio solicitado, la facturación, así como para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de nuestros productos y/o servicios.

Si has participado en un sorteo:

Tratamos la información con el fin de gestionar el sorteo, la adjudicación y entrega del premio, así como para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de nuestros productos y/o servicios.

Si te has inscrito en un evento o formación:

Tratamos la información con el fin de gestionar la participación en el evento o a la formación, así como para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de nuestros productos y/o servicios. También  tratamos las imágenes tomadas en los actos para dar publicidad a los mismos, en nuestras redes sociales, página web, newsletter o medios de comunicación.

Si te has puesto en contacto a través del formulario web:

Tratamos la información con el fin de gestionar la consulta, queja, sugerencia y/o reclamación.

Si te has registrado en nuestra tienda on-line:

Tratamos la información para gestionar el alta en la tienda-on line, posibilitar la adecuada prestación del servicio solicitado, la facturación,  así como para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de nuestros productos y/o servicios.

Si  has cubierto el formulario para unirte a nosotros desde la página web:

Tratamos la información para darte de alta  un nuestra bolsa de empleo.

Si  has cubierto el formulario para comunicar una infracción:

Tratamos la información para gestionar la denuncia recibida.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras  se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por parte del interesado. Teniendo en cuenta los plazos previstos por la legislación  respecto a la prescripción de responsabilidades.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Para tratar tus datos nos basamos en el consentimiento que nos has facilitado o en la ejecución del encargo o contrato.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Se podrán ceder o comunicar sus datos a:

- La gestoría, con la finalidad de prestar el servicio de gestión y asesoramiento fiscal y contable.

- La empresa de transporte  con la finalidad de la realización de la entrega de mercancía.

- La empresa de informática con la finalidad del mantenimiento  de aplicaciones y sistemas informáticos.

- A el despacho de abogados con el fin de asesoramiento jurídico.

- La empresa de consultoría y certificación, con el fin de definir y auditar los sistemas de gestión implantados en la organización.

- La empresa de videovigilancia, con el fin de la vigilancia y seguridad de personas, bienes e instalaciones.

- Las entidades bancarias con el fin de gestionar las transacciones económicas y gestionar el pago.

¿Cuáles son sus derechos cuanto nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la CAFES CANDELAS SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.
Le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento que nos haya sido otorgado  en alguna finalidad específica; así como a presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control.

Puede ejercer sus derechos de Protección de Datos por escrito en Calle POLIGONO CEAO, RUA DOS TRANSPORTES, N.7, 27003-LUGO

¿Como hemos obtenidos sus datos?

Los datos se han obtenido directamente del interesado o su representante legal.

La categoría de datos que se emplean son:

- De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail, imagen.

- Datos bancarios: para la domiciliación y /o gestión de pago.

- Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturación.

Cafés Candelas S.L. cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de la actividad comercial.

Cafés Candelas S.L. ha adoptado las medidas técnicas necesarias según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

La información personal recogida a través de los  diferentes formularios, será utilizada para los propósitos definidos en los supuestos anteriormente informados así como para el envío de comunicaciones comerciales y de marketing. El usuario tiene la posibilidad de darse de baja del envío de información promocional en el enlace situado en la parte inferior de cada una de estas comunicaciones.

Para que la información que tratamos esté siempre actualizada y no contenga errores pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

La información personal recabada de los interesados es almacenada en bases de datos propiedad del Cafés Candelas S.L., que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos en vigor.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el Cafés Candelas S.L., el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Le recomendamos que revise esta política frecuentemente para estar al corriente de su alcance y de cualquier modificación que se pueda llevar a cabo.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados mediante comunicación escrita dirigida a:

Cafés Candelas, S.L.
Departamento Administración.
Polígono Industrial de O Ceao.
Rúa Dos Transportes, 7
27003 · Lugo (Lugo). España